In diesem Projekt ging es um die Weiterentwicklung des Java Frontends des Internetportals. Dies ermöglicht nun den Mitarbeitern im Call-Center die Online Kundenbetreuung. Technologisch ging es um ein JSP Design und die entsprechende Implementierung mit Struts-Präsentationsframework und Tiles. Außerdem beinhaltete das Projekt die Wartung und das Fehler-Tracking.